Livraison et suivi

Expédition depuis la France sous 24 heures ouvrées.

Délais et tarifs

  • France métropolitaine — 2 à 4 jours ouvrés, livraison offerte.
  • Belgique, Luxembourg, Suisse — 3 à 6 jours ouvrés.
  • Union européenne — 4 à 8 jours ouvrés.

Suivi

Un lien de suivi est envoyé par courrier électronique dès la remise du colis au transporteur. En cas d'absence de mise à jour pendant plus de 72 heures, écrivez à contact@ayli.fr : nous ouvrons une enquête et réexpédions si nécessaire.

Colis perdu ou endommagé

Tout colis déclaré perdu par le transporteur est réexpédié à nos frais. Un colis endommagé doit être signalé sous 48 heures avec photographies à contact@ayli.fr.

Emballage

Nos colis sont sans plastique à usage unique : carton recyclé, calage papier et notice imprimée en France.