Formulaire de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier (articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation).
Le modèle légal de rétractation est pré-rempli dans le champ « message » ci-dessous : complétez simplement les informations entre crochets, ajoutez votre nom et votre adresse, puis envoyez. Notre service client vous répond sous 24 heures ouvrées avec l'adresse de retour du colis.
Le détail de la procédure, des délais de remboursement et des exclusions est disponible sur notre page Retours et rétractation.
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